hướng dẫn cụ thể phương pháp để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
thời buổi này, Facebook không thể chỉ là 1 mạng xã hội kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh cải tiến và phát triển and làm giàu. Tuy nhiên, Facebook đôi khi cũng xảy ra ít nhiều lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của bạn.
& đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ support bên trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn cục các thắc mắc, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang gặp mặt phải khi sử dụng social này.
Qua bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Cả nhà cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại nước ta khi gặp mặt sự cố chóng vánh và dễ dàng nhất nhé!
I. Một vài để ý khi report sự cố
bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải 1 cách cụ thể & cụ thể nhất hoàn toàn có thể đi kèm những minh chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm hỗ trợ của Facebook.
bạn có thể liên hệ với Facebook bất kể lúc nào vào những ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải báo tin cá thể chính xác để đội ngũ support Facebook có thể bổ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung cấp cho Facebook Ảnh của những loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.
không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu contact với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các luận điểm mình đang gặp phải
Bạn không cần phải cung cấp thêm các thông báo cá nhân mà Facebook không cần để xác minh danh tính của bản thân mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để đảm bảo quyền riêng tư).
II. Công việc gửi report khi tài khoản cá nhân gặp gỡ sự cố
1. Gửi report sự cố bằng điện thoại cảm ứng
hướng dẫn thao tác làm việc nhanh
thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục trợ giúp và hỗ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp sau nhấn tiếp tục report > Chọn phần chức năng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố và nhấn Gửi.
chỉ dẫn cụ thể từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần trợ giúp and hỗ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo sau chọn mục report sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần liên tục báo cáo.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: liên tiếp chọn phần chức năng mà bạn muốn báo cáo.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây trên màn hình của công ty sẽ hiển thị các ô để chúng ta cũng có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình gặp mặt phải. Nên bổ sung cập nhật góp phần Ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể chóng vánh thâu tóm đc luận điểm của khách hàng nhé. Ở đầu cuối, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là dứt.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu kích thước Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021
2. Gửi report sự cố bên trên máy tính
Hướng thao tác nhanh
Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ & hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập tương đối đầy đủ thông tin lỗi & nhấn Gửi.
hướng dẫn chi tiết về thao tác làm việc
Bước 1: thứ nhất truy cập vào Home Facebook > tiếp đến bấm chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
đầu tiên tại trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: tương tự với cách sử dụng điện thoại cảm ứng thông minh, bạn chọn vào mục giúp đỡ và bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: tiếp nối, bấm vào mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải and giải thích cụ thể vấn đề đó. Hãy nhờ rằng cung cấp tổng thể những bằng chứng về sự việc cố chẳng hạn như Hình ảnh chụp màn hình and nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử bổ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn cũng có thể report với đội ngũ Facebook như sau.
1. Thao tác làm việc nhanh
truy vấn vào đường links > Nhập links (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang chạm chán phải một cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.
2. Chi tiết thao tác làm việc
Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy cập vào đường liên kết
Bước 2: tiếp nối cung cấp liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo cụ thể diễn đạt sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and mong chờ họ giải quyết và xử lý.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
V. Một trong những số sự cố khác
có một số lỗi người tiêu dùng có thể thường chạm chán phải khi dùng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của chúng ta bị hack & bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên facebook cá nhân
Tài khoản trang cá nhân bị khóa: link report comment về việc tài khoản cá nhân bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: links báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã report đúng chuẩn về những lỗi mình đang gặp mặt phải and gửi đến Facebook nhu yếu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng chúng ta đã nhận được nhu yếu từ phía bạn & sẽ trả lời cho bạn trong vòng 24 giờ.
Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người tiêu dùng Facebook hiệu quả
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét