Cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn cụ thể phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

ngày này, Facebook không còn chỉ là 1 mạng xã hội kết nối mọi người với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải cách và phát triển and làm giàu. Mặc dù thế, Facebook nhiều khi cũng xảy ra không ít lỗi rõ ràng như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của khách hàng.

& đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn cục các thắc mắc, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang chạm chán phải khi sử dụng social này.

Qua nội dung bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ hướng dẫn Anh chị em cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại nước ta khi gặp gỡ sự cố chóng vánh & dễ nhất nhé!

I. Một số trong những chú ý khi report sự cố

• bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang chạm chán phải một cách cụ thể và chi tiết nhất có thể đi kèm theo các dẫn chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• chúng ta có thể liên hệ với Facebook bất kể khi nào vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải đưa tin cá nhân đúng chuẩn để đội ngũ support Facebook rất có thể hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của những loại giấy tờ tùy thân có Ảnh ví dụ như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung cấp từ phía Facebook.

• không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn liên hệ với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải những vấn đề mình đang gặp phải

• Bạn không cần thiết phải cung cấp thêm những thông báo cá thể mà Facebook không cần để xác minh danh tính của bản thân mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).

II. Các bước gửi báo cáo khi tài khoản cá nhân gặp sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại

hướng dẫn làm việc nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp sức and bổ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp sau nhấn liên tục báo cáo > Chọn phần tính năng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố và nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên chọn lựa vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức và bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần công dụng mà bạn muốn báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên màn hình hiển thị của người sử dụng sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung cập nhật góp thêm phần Ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook rất có thể nhanh chóng nắm bắt đc luận điểm của công ty nhé. Cuối cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là xong.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu form size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên máy tính xách tay

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ & bổ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập tương đối đầy đủ thông tin lỗi và nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể về thao tác

Bước 1: đầu tiên truy vấn vào trang chủ Facebook > tiếp đến bấm chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

đầu tiên tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục trợ giúp and bổ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp nối, bấm vào mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải và phân tích và lý giải chi tiết luận điểm đó. Hãy nhờ rằng hỗ trợ toàn bộ các dẫn chứng về việc cố chẳng hạn như Hình ảnh chụp màn hình và nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận bổ trợ Facebook, chờ chúng ta xử lý.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy cập vào đường links > Nhập links (URL) trang fanpage > mô tả sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến bổ trợ Facebook.

2. Cụ thể làm việc

Bước 1: bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường liên kết

Bước 2: kế tiếp cung ứng link (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết miêu tả sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and mong chờ họ giải quyết và xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số số sự cố khác

có 1 số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường gặp gỡ phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của khách hàng bị hack và bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang face cá nhân

• Tài khoản trang cá nhân bị khóa: link báo cáo phản hồi về sự tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: links báo cáo comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã báo cáo đúng mực về các lỗi mình đang gặp gỡ phải and gửi đến Facebook nhu cầu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận đc một email thông tin xác thực từ Facebook rằng chúng ta đã nhận nhu cầu từ phía bạn and sẽ trả lời cho mình trong tầm 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng Facebook công dụng